Preguntas frecuentes

Sí, despachamos a todas las regiones del país. El costo de envío es de $4.990, y es gratis en compras sobre $50.000.

Para la Región Metropolitana, el despacho tarda entre 1 y 2 días hábiles. Para regiones, entre 3 y 5 días hábiles dependiendo del courier.

Sí. Puedes retirar en nuestro local en Gran Avenida 7125, La Cisterna. El retiro está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes revisar el estado en la sección 'Mis pedidos' de tu cuenta.

Cada producto tiene una tabla de compatibilidad con los modelos, años y motores en que aplica. También puedes usar nuestro buscador por vehículo o consultarnos directamente por WhatsApp.

Sí, trabajamos con ambos. Los repuestos originales (OEM) son fabricados por el mismo proveedor de la marca. Los alternativos son de marcas reconocidas como Bosch, NGK, Gates, Brembo, Monroe, entre otras.

Somos especialistas en Mazda, Suzuki, SsangYong, Honda. Si tienes otro vehículo, consúltanos de todas formas.

Sí, mantenemos stock de los repuestos más solicitados. Si el producto no está disponible, te lo indicamos claramente en la ficha del producto.

Actualmente aceptamos transferencia bancaria. Próximamente habilitaremos pago con tarjeta de crédito y débito a través de MercadoPago.

Al confirmar tu pedido, recibirás los datos bancarios por email. Una vez realizada la transferencia, envíanos el comprobante por WhatsApp o email para procesar tu pedido.

Sí, emitimos boleta electrónica para personas naturales. Si necesitas factura, indícalo en las notas del pedido con el RUT de la empresa.

Sí, todos nuestros productos tienen garantía. El período varía según el tipo de repuesto y el fabricante. Para más detalles, consúltanos antes de comprar.

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días siguientes a la compra, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso. El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente.

Si el producto no cumple con la compatibilidad indicada en nuestra web, gestionamos el cambio sin costo. Si la incompatibilidad se debe a una característica no especificada, analizamos cada caso.